Introduction

Bienvenue chez I Cappuccini 1624. Votre vie privée est importante pour nous. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre hôtel et utilisez nos services.

1. Informations que nous recueillons

1.1 Informations personnelles

  • Nom
  • Adresse
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement
  • Pièces d’identité (p. ex. passeport, carte d’identité)

1.2 Informations non personnelles

  • Type de navigateur
  • Adresse IP
  • Cookies et technologies de suivi
  • Données agrégées sur l’utilisation du site Web

2. Utilisation de vos informations

2.1 Informations personnelles

  • Pour traiter vos réservations
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre séjour
  • Pour assurer le service et l’assistance à la clientèle
  • Pour respecter nos obligations légales
  • Pour personnaliser votre expérience

2.2 Informations non personnelles

  • Pour améliorer notre site web et nos services
  • À des fins de marketing et de promotion
  • Pour analyser le trafic et les habitudes d’utilisation du site web

3. Partage de vos informations

3.1 Prestataires de services tiers

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à :


  • Traitement des paiements
  • Marketing et publicité
  • Hôtellerie et maintenance du site web
  • Service à la clientèle

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations afin de respecter les lois et règlements applicables ou de répondre à des demandes légales, notamment :


  • Pour répondre aux citations à comparaître ou aux ordonnances judiciaires
  • Pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de notre hôtel, de nos clients ou d’autres personnes
  • Pour prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes répréhensibles liés à nos services
  • Pour respecter nos obligations légales ou réglementaires

4. Sécurité de vos renseignements

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour surveiller l’activité sur notre site web et stocker certaines informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous refusez les cookies, certaines parties de notre site web pourraient ne pas être accessibles.

6. Vos droits en matière de protection des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :


  • Droit d’accès – Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles.
  • Droit de rectification – Vous avez le droit de demander la correction de toute information que vous estimez inexacte.
  • Droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
  • Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.

7. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.